Última atualização: 30 de outubro de 2026.
1. Responsável pelo tratamento
TERRAVIVA – Construção Modular e Tradicional, Unipessoal Lda., NIPC 503 678 775, com sede na Vale da Telha, Sector B, Bloco O, Loja A, 8670-156 Aljezur. Contacto para assuntos de privacidade: info@terraviva.pt.
2. Que dados recolhemos
Quando nos contacta pelo formulário, por email ou por telefone, tratamos os dados que nos indica: nome, email, telefone, localização da obra, tipo de trabalho, informação sobre o projeto e o conteúdo da mensagem.
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3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido e preparar propostas e orçamentos (diligências pré-contratuais, a seu pedido);
- Executar o contrato, caso venha a ser celebrado;
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas;
- Enviar-lhe uma confirmação automática da receção do seu pedido;
- Se se inscrever na lista de interesse da Coleção VIVA, contactá-lo quando a coleção estiver disponível, com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento escrevendo para info@terraviva.pt.
Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing de terceiros.
4. Durante quanto tempo
Os pedidos que não resultem em contrato, incluindo as inscrições na lista da Coleção VIVA, são conservados até 2 anos após o último contacto, ou até retirar o seu consentimento. Os dados relativos a contratos e faturação são conservados pelos prazos legais aplicáveis.
5. Quem tem acesso
Os dados são acedidos apenas pela equipa da TERRAVIVA que trata o seu pedido e por prestadores que nos apoiam: o alojamento do site (Amen, com servidores na União Europeia) e o email profissional (Google Workspace). Estes prestadores atuam por nossa conta e estão obrigados a proteger os dados. Quando haja transferência para fora da União Europeia, aplicam-se as garantias previstas no RGPD.
Se nos contactar pelo WhatsApp ou seguir as ligações para o Instagram, o Facebook ou o Google Maps, passa a utilizar serviços desses fornecedores, que tratam os dados segundo as suas próprias políticas de privacidade.
6. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para info@terraviva.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre publicada nesta página.